Comarch Altum jest innowacyjną platformą ERP obsługującą kluczowe procesy biznesowe.
Pierwsza i jedyna inteligentna platforma biznesowa wspierająca zarządzanie, która umożliwia ponadprzeciętną elastyczność, a tym samym możliwość dopasowania systemu do indywidualnych potrzeb Klienta.
Comarch Altum jest idealnym rozwiązaniem dla średnich i dużych firm handlowo-usługowym oraz sieci handlowych, dla których standardowe rozwiązania systemu ERP to za mało.

Na czym polega inteligencja platformy?

Comarch Altum posiada zdolność do analizowania i prognozowania, a na tej podstawie automatyzacji pracy. Jest to możliwe dzięki wbudowanym narzędziom analitycznym Business Intelligence, działającym w połączeniu z mechanizmem Workflow, który na podstawie danych, nie tylko historycznych, ale również prognostycznych, może zainicjować wykonanie konkretnych operacji w systemie.
Dzięki takiemu rozwiązaniu platforma Comarch Altum wykracza poza prostą edycję danych, stając się narzędziem inteligentnie wspierającym biznes Państwa firmy.

Nowoczesne technologie i otwartość systemu

Platforma Comarch Altum jest otwarta na inne, zewnętrzne rozwiązania. Oznacza to łatwą i szybką integrację z aplikacjami trzecimi, np. oprogramowaniem dostawców i odbiorców. Rozbudowany interfejs programistyczny API umożliwia dopisywanie rozwiązań branżowych, indywidualnych dla każdej firmy. Otwartość Comarch Altum pozwala na jeszcze lepsze dostosowanie systemu do specyfiki prowadzonej działalności i konkretnej branży.

Ergonomia i elastyczność

Comarch Altum został zaprojektowany tak, aby był łatwym, przyjaznym i poręcznym narzędziem w codziennej pracy, rozwiązanie wpasowuje się w strukturę i ideę funkcjonowania przedsiębiorstwa. Jest to możliwe dzięki dowolnemu modelowaniu analiz BI i projektowaniu procesów, które są wyróżnikiem firmy na rynku. Duży nacisk położono na to, by końcowy użytkownik mógł szybko i skutecznie realizować powierzone mu zadania w systemie. Zastosowany w Comarch Altum edytor profili pomaga dostosować wygląd menu w taki sposób, by dla użytkownika były dostępne i widoczne jedynie te opcje, z których rzeczywiście korzysta w codziennej pracy. Na komfort i efektywność pracy wpływają użyteczne rozwiązania, takie jak filtry z konstruktorem na listach, czy wyszukiwarka znajdująca dowolny ciąg znaków w systemie.

Business Process Managment

Platforma Comarch Altum została wyposażona w innowacyjny program Workflow, który pozwala na wpisanie procesów know-how w pracę zarówno systemu, jak i ludzi. Użytkownik, korzystając z edytora Workflow może skorzystać z graficznego modelu procesu, co znacznie ułatwi mu późniejszą analizę zadania, pozwoli szybko wprowadzać modyfikacje oraz wychwycić i poprawić ewentualne niesprawności. Comarch Altum pozwala na płynną pracę całego przedsiębiorstwa, łącząc zadania poszczególnych obszarów w jeden proces. Na każdym etapie angażuje odpowiednie osoby w firmie i pomaga im sprawnie wykonywać czynności, za które odpowiadają.
Narzędzie Workflow wbudowane w Comarch Altum daje możliwości modelowania oraz automatyzacji procesów handlowych, logistycznych oraz finansowych, zarówno tych standardowych jak i specyficznych dla konkretnej jednostki.

Obszar Business Process Managment został wzbogacony o funkcję korzystania z procesów za pomocą poczty e-mail, a nie jak dotychczas tylko z poziomu platformy. Wiadomości generowane do użytkowników pojawiają się w specjalnie stworzonej do tego celu skrzynce zadań. Dodatkowo jest ona połączona z systemem MS Outlook. Dzięki takiemu rozwiązaniu użytkownik może w szybki i łatwy sposób zarządzać i sterować procesami, omijając tym samym konieczność używania interfejsu Platformy. Otwarta architektura to kolejne udogodnienie w Business Process Managment. Pozwala nie tylko na integrację Comarch Altum z innymi aplikacjami przedsiębiorstwa, ale również daje nieograniczone możliwości modelowania procesów w zależności od potrzeb.

Niewątpliwymi ułatwieniami płynącymi z zastosowania nowoczesnego systemu Business Process Managment są:

• posiadanie aktualnych informacji o postępach w pracy poszczególnych pracowników;
• sprawne kontrolowanie przebiegu procesów i podejmowanie decyzji z dowolnego miejsca za pomocą poczty e-mail;
• redukcja liczby pomyłek i opóźnień poprzez automatyzację pracy;
• precyzyjne i czytelne definiowanie obowiązków i zadań dla pracowników.

Business Intellience

Narzędzia analityczne Business Intelligence oparte na technologii OLAP są integralną częścią Comarch Altum. Rozwiązanie pozwala na wygenerowanie tylko tych przydatnych informacji i stworzenie w szybki sposób raportów oraz wielowymiarowych analiz dotyczących wszystkich obszarów działalności przedsiębiorstwa. Tworzenie takich zestawień nie wymaga wiedzy informatycznej, gdyż odbywa się na zasadzie mechanizmu intuicyjnego „przeciągnij i upuść” (drag&drop) i wymaga zaledwie kilku ruchów myszką. Business Intelligence oferuje wiele formy prezentacji danych i dalszej modyfikacji ich, poczynając od tabel przestawnych, przez różne typy wykresów, kończąc na mapach.

Comarch Altum stworzył również koncepcję BI Everywhere, zgodnie z którą Użytkownik ma możliwość tworzenia raportów kontekstowych. System BI to także funkcje e-BI, czyli możliwość monitorowania sytuacji w firmie z dowolnego miejsca i o dowolnej porze w oknie przeglądarki internetowej przez autoryzowane osoby.

Business Scorecard (Zrównoważona Karta Wyników) umożliwia zdefiniowanie oraz analizę wskaźników, zwanych Kluczowymi Wskaźnikami Efektywności. Wyniki zapisane są na Strategicznej Karcie Wyników mogą posłużyć do modelowania realizacji strategii działania firmy, czy też monitorowania zaplanowanego budżetu. BSC daje nam między innymi odpowiedz na pytania w jakim stopniu firma osiąga założone przez siebie cele, jak wygląda obecna sytuacja firmy w stosunku do poprzedniego okresu.
Dla firm dysponujących ograniczonym budżetem doskonałym rozwiązaniem jest Comarch Altum Budżetowanie. Funkcjonalność budżetowania porządkuje realizację strategicznych celów i efektywne wykorzystanie zasobów. Przy użyciu nowoczesnych urządzeń Użytkownik może stworzyć kilka wariantów budżetowania oraz monitorować stopień realizacji obecnego budżetu i prognozować wyniki finansowe.

Comarch Altum wyposażony jest w mechanizmy pozwalające na wykrywanie nieprawidłowości i odchyleń, co daje możliwość szybkiej i adekwatnej reakcji. Subskrypcja pozwala okresowo wysyłać wybranym osobom (niekoniecznie pracującym w systemie Comarch Altum) aktualne raporty BI za pośrednictwem poczty elektronicznej. Subskrypcję można wykorzystywać do bieżącego monitorowania efektów pracy, zarówno własnej, jak i podwładnych.

Data Mining polega na przedstawieniu za pomocą przejrzystych diagramów informacji, które nie są widoczne „na pierwszy rzut oka”, a mogę być użyteczne. Oprócz analizy struktury sprzedaży, Data Mining pozwala także na predykcję przyszłej wielkości sprzedaży.
Najważniejsze korzyści wynikające z korzystania z Business Intelligence:
skuteczne określanie strategii firmy i możliwość jej realizacji ;
dostęp do zawsze aktualnych informacji ze wszystkich obszarów działania firmy;
zwiększenie sprzedaży dzięki wykorzystaniu wiedzy o strukturze sprzedaży oraz lepsze zaplanowania przyszłej struktury asortymentowej sprzedawanych produktów.

Comarch Mobile

Comarch Mobile to zestaw trzech aplikacji przeznaczonych na urządzenia mobilne:

• Comarch Mobilny Sprzedawca,
• Comarch Mobilny Magazynier,
• Comarch Mobilny Menadżer.

Aplikacja Comarch Mobilny Sprzedawca to możliwość finalizowania transakcji i dostępu do informacji z systemu Comarch poza siedzibą firmy, co w obecnych czasach jest bardzo dogodnym rozwiązaniem. Comarch daje mobilne wsparcie dla działań prowadzonych w terenie w szczególności istotne dla przedstawicieli handlowych.
Platforma Comarch Mobilny Magazyn ściśle współpracuje z urządzeniami mobilnymi typu kolektory danych. Dzięki ich wykorzystaniu magazynier ma zawsze dostęp do aktualnych informacji dotyczących stanów magazynowych. Pozwala to na sprawne zarządzanie dokumentami magazynowymi, poprawiając efektywność funkcjonowania magazynu. Kolektory używane są również do sprawnego przeprowadzania inwentaryzacji.

Przy pomocy Comarch Mobilny Menadżer prezesi, dyrektorzy czy też kierownicy działów mają stały dostęp do monitorowania danych dotyczących firmy, toteż w razie potrzeby mogą szybko zareagować na pojawiający się problem.

Korzyści jakie przynosi Comarch Mobile to:

• wzrost jakości podejmowanych decyzji dzięki wykorzystaniu zawsze aktualnych informacji;
• zmniejszenie kosztów procesów logistycznych poprzez wykorzystaniu kolektorów danych;
• budowanie innowacyjnego wizerunku firmy i osób nią zarządzających.

E-Commerce

E-Commerce to sposób na pozyskanie nowych, nieobsługiwanych dotąd segmentów rynku poprzez sklep internetowy Comarch iSklep24 oraz wzmacnianie relacji ze stałymi partnerami biznesowymi za pomocą platformy B2B Comarch Pulpit Kontrahenta.
W systemie iSklep24 można w atrakcyjny sposób prezentować różnorodne oferty handlowe firmy nieograniczonemu gronu potencjalnych klientów. System E-Commerce zapewnia współpracę z Allegro.pl, eBay, porównywarkami cen, Galerią Handlową Onet Zakupy oraz serwisami płatności internetowych.

Aplikacja typu B2B (Business to Business) – Comarch Pulpit Kontrahenta wprowadza wiele udogodnień dla kontrahentów związanych z zamawianiem towarów, zaś dla firmy zmniejsza koszty obsługi zamówień.
Zalety wdrożenia systemu E-Commerce są następujące:

• poszerzenie rynków zbytu i oferowanie nowych produktów, które przy wcześniejszych metodach sprzedaży były nieopłacalne;
• zwiększenie konkurencyjności cenowej oferowanych produktów oraz możliwość uzyskania bardziej satysfakcjonującej marży dzięki obniżce kosztów magazynowania, operacyjnych, obsługi klientów;
• szybka i komfortowa obsługa klientów indywidualnych oraz partnerów biznesowych.

Handel

Comarch Altum Handel został stworzony po to by kompleksowo zarządzać i usprawniać wszystkie procesy handlowe w firmie. Rozwiązanie znajduje zastosowanie niezależnie od specyfiki przedsiębiorstwa i struktury. Jest idealne w firmach jednoodziaowych, zaś sieciach sprzedaży detalicznej współpracuje z programem Comarch Retail. Platforma Comarch wykracza poza standardową obsługę procesów handlowych, ale przede wszystkim automatyzacja procesów biznesowych oraz łatwe i szybkie generowanie dokumentów zarządzanie obszarem handlu w efektywny i dogodny dla użytkownika sposób.

Funkcjonalność Comarch Altum pozwala na łatwą obsługę procesów sprzedażowych i zakupowych, od zapytania ofertowego, poprzez ofertę, zamówienie, paragon, aż po wystawienie lub wprowadzenie faktury i ewentualne jej skorygowanie. Umożliwia również generowanie dokumentów z innych dokumentów, co eliminuje konieczność wielokrotnego wpisywania tych samych danych. Dokumenty handlowe mogą mieć różne stany, np. zainicjowany, niezatwierdzony, anulowany, a tym samym określają zakres praw Użytkowników.
Ustalonym źródłem finansowania krótkoterminowego przedsięwzięcia jest popularny kredyt kupiecki. Comarch Altum Handel umożliwia precyzyjne zarządzanie limitem kredytowym dla klienta. Użytkownik może wybrać jeden z trzech istniejących sposobów kontroli limitu kredytowego: brak kontroli, ostrzeżenie lub blokada transakcji.

Platforma Comarch Altum daje wiele możliwości kombinacji cen i rabatów, aby każda firma mogła stworzyć odpowiedni dla siebie cennik w oparciu o indywidualna politykę cenową. Cenniki mogą być budowane dla poszczególnych grup towarowych, a także różnicowane dla konkretnych kontrahentów lub ich grup. System Comarch Altum posiada mnóstwo udogodnień wykorzystywanych do tworzenia różnorodnych ofert. Pozwala na obsługę nawet bardzo skomplikowanej polityki rabatowej. Użytkownik ma możliwość wykorzystania aż 7 typów rabatów, może także określić kolejność i sposób ich naliczania.
Podczas, gdy zachodzi sytuacja, w której klient chce kupić towar, który dostarczono do sklepu, ale nie został jeszcze wprowadzony do systemu, platforma platforma Comarch pozwala obsłużyć tego typu przypadek dzięki możliwości sprzedaży poniżej stanów magazynowych.

Kolejnymi atutami Comarch Altum Handel są:

• Lepsza kontrola odbywających się w firmie procesów handlowych dzięki zarządzaniu uprawnieniami oraz wykorzystaniu BI i BPM;
• stworzenie oferty idealnie dostosowanej do potrzeb konkretnego klienta dzięki możliwościom definiowania grup artykułów i kontrahentów, budowania dla nich cenników, rabatów i promocji, a także wykorzystaniu analiz;
• wydajniejsza realizacja transakcji
• wzrost poziomu motywacji dla handlowców, dzięki stałej weryfikacji efektywności ich pracy;
• optymalizacja osiąganej marży poprzez wykorzystanie mechanizmów kontroli marży.

Finanse i Księgowość

Comarch Finanse i Księgowość w znacznym stopniu usprawniają pracę księgowych poprzez wykonywanie automatycznie wielu działań, które dotychczas wymagały ingerencji pracowników. Można powiedzieć, że praca z Comarch Altum bardziej przypomina zarządzanie księgowością, niż faktyczne księgowanie.

Comarch Altum daje możliwość w szybki i łatwy sposób zbudować wielopoziomowy plan kont, dopasowany indywidualnie do firmy, dzięki nowoczesnemu Generator Planu Kont. System Comarch Finanse i Księgowość pozwala na tworzenie kont syntetycznych, jak i słownikowych. Comarch Altum to elastyczne definiowanie okresów obrachunkowych oraz zapisywanie dekretów księgowych w specjalnych dziennikach księgowych.
Codzienna ewidencja zdarzeń gospodarczych jest zadaniem żmudnym, czasochłonnym i do znudzenia powtarzalnym. Z Comarch Altum nie trzeba już tracić czasu na wykonywanie tych samych czynności, ponieważ system Comarch został wyposażony w możliwość definiowania tzw. schematów księgowych, które umożliwiają automatyczne rejestrowanie wydarzeń na kontach księgowych w oparciu o dokumenty źródłowe. Zastosowanie tego mechanizmu usprawnia proces księgowania dokumentów, sprawiając, że praca księgowości zostaje w dużym stopniu zautomatyzowana.

System Finanse i Księgowość skraca do minimum czas poświęcony na prowadzenie ewidencji operacji sprzedaży oraz zakupu towarów i usług, z wykorzystaniem rejestrów VAT. Wystarczy wprowadzenie przynajmniej jednego rejestru zakupu i jednego rejestru sprzedaży. Lista rejestrów będzie zawierała wszystkie wprowadzone do systemu faktury VAT .
Ponadto program Comarch Altum ma możliwość elastycznego analizowania danych księgowych oraz szybkiego przygotowania zestawień, zgodnych z aktualnymi potrzebami.

Comarch Altum pozwala na skuteczne zarządzanie kondycją finansową firmy oraz pełną obsługę operacji kasowych i bankowych. Każdy zapis operacji bankowo – kasowych niesie ze sobą informację, jakiego rodzaju kosztu dotyczy lub jakiego typu przychód zwiększa nasze zyski. Na tej podstawie można wykonać bardzo pomocne zestawienia pokazujące rozkład kosztów i przychodów w firmie.
W systemie Comarch ułatwiono działanie obsługi programu płatności i rozliczeń. Płatności mogą być wprowadzane do systemu przez użytkownika z poziomu harmonogramu lub też automatycznie w chwili wystawiania dokumentu. Dodatkowo platforma Comarch Altum pozwala na obsługę jednego czy też kilku kont oraz na swobodne rozliczanie faktycznych operacji kasowo – bankowych z zaplanowanymi płatnościami odnoszącymi się do poszczególnych transakcji.
Dodatkowe korzyści:

• intuicyjne i proste sporządzanie comiesięcznych raportów;
• skrócenie czasu wyprowadzania danych, dzięki schematom księgowym, księgowaniu okresowym, deklaracjom VAT;
• stały dostęp do aktualnych danych o wpływach i wydatkach;
• możliwość poprawy błędnych zapisów, jeśli zostały zaksięgowane do bufora, redukuje to koszty zawiązane z pomyłkami.

CRM

Specjaliści Comarch Altum wiedzą jak ważna dla przedsiębiorstw jest satysfakcja klienta. Toteż opracowali innowacyjny system Comarch CRM dotyczący obsługi procesów przed- i po sprzedażowych oraz bieżącej współpracy z kontrahentami. Narzędzie CRM pozwala na ewidencjonowanie zdarzeń i gromadzenie pełnej informacji o partnerach biznesowych, co więcej dobrze agregowane dane umożliwiają ocenić skuteczność i opłacalność podjętych działań.


Kompleksowe podejście do działań z klientami

Comarch Altum CRM zajmuje się kompleksowym zarządzaniem kontaktami z klientem, w czym pomaga pełna współpraca z programem MS Outlook. Rozwiązanie pozwala na definiowanie etapów sprzedaży oraz automatyzacje całego procesu obsługi partnera biznesowego i kontrahenta. W przeprowadzaniu kampanii handlowych/marketingowych bardzo ważnym aspektem jest, aby dotrzeć z nimi do odpowiednich osób, toteż system CRM korzysta z narzędzia Data Minig, które rozdziela poszczególnych klientów w grupy na podstawie określonych cech. Z Comarch Altum CRM można korzystać w dowolnym miejscu, daje to możliwość dostępu do istotnych kontaktów zawsze kiedy tego potrzebujemy. W znacznym stopniu ułatwia planowanie poszczególnych zadań określenie osoby odpowiedzialnej za ich wykonanie oraz zarządzanie całym lejkiem sprzedaży, dzięki aktualnemu współdzieleniu informacji.
Organizacja i przebieg działań marketingowych staje się o wiele przyjemniejsze i łatwiejsze przy użyciu Comarch Altum CRM. Narzędzie CRM pomaga na długości całego łańcucha różnorodnych kampanii, poczynając od określenia grupy docelowej, przechodząc poprzez precyzyjne definiowanie zadań i ich koordynację, kończąc na głębokiej analizie i wyciągnięcia wniosków na temat efektywności przeprowadzonych działań.

Ułatwienia płynące z zastosowania Comarch Altum CRM:

• kontrola efektywności działań pracowników, dzięki przypisaniu zadań określonym osobom;
• określenie kosztu pozyskania klientów i przychodu uzyskanego przy współpracy;
• analiza efektywności przeprowadzonych kampanii daje możliwość dokładniejszego określenia przyszłych działań oraz budżetu na te cele;
• poprawienie poziomu satysfakcji klienta poprzez pełne wykorzystanie informacji o nim oraz maksymalne dostosowanie oferty do jego potrzeb.

Logistyka